Джеймс Сандерленд, измученный тоской по своей пропавшей жене Мэри, получает странное письмо, подписанное её рукой. В нём говорится, что она ждёт его в их «особом месте» — тихом курортном городке Сайлент Хилл. Охваченный смесью надежды и тревоги, Джеймс отправляется в путь, не подозревая, что город, который он помнил уютным и солнечным, теперь поглотил густой, непроглядный туман и пепел, падающий с неба словно снег.
Оказавшись в этом заброшенном и искажённом кошмаре, Джеймс начинает слышать голоса и встречать чудовищ, похожих на порождения его собственных страхов и вины. Чем глубже он погружается в лабиринты туманных улиц и тёмных коридоров, тем сильнее его преследует вопрос: а действительно ли Мэри ждёт его, или же всё это — ловушка, созданная самим городом, чтобы наказать его за какую-то ужасную тайну? Чтобы найти ответ, Джеймсу придётся пройти через самые тёмные уголки своего разума и столкнуться с правдой, которую он так долго пытался забыть.
