Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Её встречают роскошные интерьеры, строгий распорядок дня и загадочные обитатели дома, чьи холодные улыбки скрывают больше, чем показывают. Однако за безупречным фасадом и странными правилами — например, никогда не заходить в восточное крыло после заката — Милли чувствует зловещее присутствие, будто сам дом за ней наблюдает.
Вскоре девушка обнаруживает, что в особняке пропадали предыдущие слуги, а в семейных архивах находит упоминания о давней трагедии. Чем больше тайн дома она раскрывает, тем яснее понимает: её собственное прошлое, полное скрытых событий, неразрывно связано с Винчестерами. Теперь Милли должна узнать правду, пока тени прошлого не настигли её самой.